Refund policy

Conditions de retour

• Les retours sont acceptés uniquement si le produit est neuf, jamais utilisé et dans son emballage d’origine intact.
• L’emballage doit être complet, propre et non endommagé. Tout produit dont l’emballage est ouvert, déchiré ou altéré ne sera pas admissible à un remboursement.
• Le produit doit être retourné avec tous ses accessoires, pièces et documents d’origine.

Retour à l’entrepôt

• Les retours doivent être rapportés par le client à l’adresse de notre entrepôt. Aucun ramassage ou retour par livraison n’est offert.
• Les frais de transport liés au retour sont entièrement à la charge du client.

Inspection et remboursement

• Tous les produits retournés seront inspectés à leur réception.
• Si le produit respecte toutes les conditions de retour, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original dans un délai raisonnable.
• MP Distribution se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.